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文档摘要

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服务网络布局优化08服务网点覆盖密度规划商圈分级覆盖根据客流量和消费能力将商圈划分为核心、次核心和潜力三级，核心商圈每3公里设1个标准服务站，次核心商圈每5公里设1个精简服务站，潜力商圈采用流动服务车覆盖。社区渗透策略在大型社区内部设立嵌入式服务点，提供基础商品退换、小家电维修等高频服务；中型社区与物业合作设立共享服务柜台；老旧社区采用定时定点服务车模式。数据动态调整通过ERP系统实时监测各网点服务需求饱和度，当单网点日均服务量超过150人次时启动分流预案，低于50人次时优化营业时段或转为智能柜服务。上门服务半径合理化时效分级体系将上门服务划分为30分钟极速达（3公里内）