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文档摘要

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在部分营销理论文章中，我们常常能够读到很多精辟论点，教授们常常提到就是一位优异SALES（销售人员）应该含有学者头脑、艺术家心、技术者手、劳动者脚，原本这句话能够给我们带来很多主动意义，但实际上，我发觉很多像我一样医药代表在造访目标用户时，往往则是另外一个情形；

小周是一家医药企业负责医院市场开拓一名业务人员，她就常常跟我说起她造访用户时苦恼，她说她最担心造访新用户，尤其是初访，新用户往往就是避而不见或就是在面谈二、三分钟后表露出不耐烦情形，听她说了这些，于是我就向她问下面一问题：

你明确地知道首次造访用户关键目标吗？

在见你用户时你做了哪些细致准备工作？

在见你用户前，你经过她人了解过她部