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文档摘要

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GMS管理体系文件之七

南通银河投资开发有限企业

销售与客户服务管理手册

（初稿）

受控状态：

受控号：

持有人：

文件编号：YHTZGMS－07A

公布日期：2023年月日

实施日期：2023年月日

编制人：审核人：同意人：

目录

1手册阐明

2销售管理

2.1销售人员守则

2.1销售管理措施

2.3销售流程管理

2.3.1接听规程

2.3.2到访客户接待规程

2.3.3签约流程控制程序

2.3.4客户档案管理规程

2.3