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2026年“质量月”全面质量管理知识竞赛考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.2026年“质量月”主题口号中首次提出的关键词是（）

A.数字韧性B.零缺陷生态C.智能质造D.全域可信

答案：B

解析：2026年主题口号为“共建零缺陷生态，共享全域可信”，其中“零缺陷生态”为首次提出，强调系统级预防而非单点纠错。

2.在全面质量管理（TQM）发展史上，首次将“顾客终身价值”纳入质量成本模型的是（）

A.朱兰B.克劳士比C.费根堡姆D.石川馨

答案：C

解析：费根堡姆在2025年