基本信息

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文档摘要

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2025年电商平台商品退换货协议

本协议由以下双方于2025年1月1日起签订：

平台（以下简称“平台”）：

商家（以下简称“商家”）：

消费者（以下简称“消费者”）：

鉴于平台提供电子商务交易服务，商家在平台内销售商品，消费者在平台内购买商品，为明确各方在商品退换货事宜中的权利与义务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

一、适用范围

本协议适用于平台内销售的商品退换货事宜，除以下商品外：

1.定制商品，包括但不限于定制品、刻字商品等；

2.消耗品、易损品，包括但不限于食品、化妆品、服装鞋帽的内部标签或洗涤说明等被拆封、易损耗的商品；

3.