基本信息

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文档摘要

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医院病人退费管理制度

一、退费申请的发起与受理规范

（一）退费申请主体界定

仅允许以下三类主体发起退费申请：一是患者本人，需持本人有效身份证件原件办理；二是患者委托的代办人，代办人需提供患者本人有效身份证件原件、代办人有效身份证件原件及经患者签字确认的授权委托书，授权委托书中需明确代办事项为“办理退费手续”及委托期限；三是已身故患者的法定继承人，需提供患者死亡证明、继承人有效身份证件原件、能证明继承关系的材料（如户口簿、继承权公证书等）。对于无民事行为能力或限制民事行为能力患者，由其监护人代为申请，监护人需提供能证明监护关系的材料（如户口簿、监护权公证书等）。

（二）退费申请条件与时限

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