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文档摘要

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2025年PMP《沟通管理》强化练习

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

项目沟通管理中，发送方将信息通过编码转换成适合发送媒介的形式，接收方接收信息后进行解码以理解其含义。以下关于沟通模型中“反馈”环节的说法，最准确的是：

A.反馈是沟通结束的标志，通常在信息发送后立即发生。

B.反馈只存在于正式的书面沟通中，如项目报告的审批意见。

C.反馈是接收方理解信息后，向发送方确认收到并已理解的过程。

D.反馈是可选的沟通环节，其存在取决于发送方和接收方的约定。

二、

在项目初期，项目经理小张需要向项目发起人和关键客户介绍项目目标和范围。考