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文件名称：建立追求卓越的文化：有目的地领导.pdf
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总页数：6 页
更新时间：2026-02-02
总字数：约1.32万字
文档摘要
建立追求卓越的文化：有目的地领导
在印度孟买这个有1700万人口的城市，快他们的目标很简单，就是每一次都准确、及时地为
餐具有独特的意义。每个工作日，大约五千个客户服务。”他们还有一个独特的价值主张：与快
“达巴瓦拉”（dabbawalas），也就是“盒饭快餐连锁店不同的是，不管你在哪里，他们都会把热
递员”，奔走在这个庞大而喧嚣的城市里，把将腾腾的午餐送到你手中。
近二十五万份家庭午餐高速而无差错地送到在城
市各处工作的人