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TOC\o1-3\h\z\u摘要 1

一、人力资源管理与商务礼仪的关系 1

二、商务礼仪在招聘方面的作用 2

三、商务礼仪在培训方面的运用 3

(一)培训员工该注意的问题 3

(二)男士的着装原则－－”三三原则” 3

(三)男士的着装原则－－”三大禁忌” 4

(四)职业场合着装的”六不准” 4

(五)见面礼仪 4

(六)名片礼仪 5

(七)介绍礼仪 6

(八)接电话礼仪 7

(九)挂电话的