基本信息

---

下载

文档摘要

---

会计实操文库

PAGE1/NUMPAGES18

企业管理-快递站点主管工作流程SOP

一、岗前准备阶段（上班前30分钟）

1.运营状态预判与规划

-数据梳理：查看快递管理系统（如快递网点管理平台、末端派送系统），确认当日预估到件量、待派送件量、重点件（加急件、易碎件、高价值件）数量，预判当日运营压力（如节假日、电商大促期间需提前规划人力与场地）；

-重点事项明确：梳理昨日未完成事项（如未解决的客户投诉、滞留包裹处理）、当日关键任务（如上级检查迎检、新员工带教、设备维护），明确工作优先级。

2.设备与物料检查

-核心设备核查：

-分拣设备：检查自动分拣机、扫