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文档摘要

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2026年口腔科工作计划

2026年，口腔科将以“提升医疗质量、强化学科内涵、优化服务体验、推动科研创新”为核心目标，围绕临床服务精细化、技术发展前沿化、人才培养体系化、管理机制高效化四大方向，系统性推进各项工作落地，力争实现医疗服务能力、患者满意度、学科影响力的全面提升。

一、医疗服务提质：以患者为中心，构建全周期精准服务体系

1.门诊流程优化与效率提升

针对“就诊等待时间长、环节衔接不畅”的痛点，2026年将重点优化门诊全流程：①完善分时段预约系统，将预约时段精确至15分钟，通过短信、APP实时推送提醒，力争门诊患者平均候诊时间控制在30分钟内；②设立“预检分诊岗”，