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文档摘要

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医患关系问题与根源剖析

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1

医患关系问题现状

2

患者认知与行为因素

3

解决对策与长期策略

4

加强医德医风建设

5

患者教育与心理支持

6

提升医疗服务的整体质量

7

医患互信的长期建设

8

加强医疗行业监管与自律

9

推广多元化医患沟通模式

10

总结与展望

医患关系问题现状

医患关系问题现状

医患关系问题的体制性根源

医患关系问题的体制性根源

医疗资源分配不均

优质资源集中在大城市三甲医院，基层医疗机构服务能力不足，患者扎堆就医加剧矛盾

医疗服务供需失衡

医生超负荷工作与患者高期望值形成反差，挂号难、候诊长等问题激化不满情绪

医疗纠纷处理机制缺陷

现有医疗事故鉴定与赔偿制度不完善，