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文档摘要

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鞍山移动打击黑宽带的工作方案

为维护通信市场秩序，保障用户合法权益，防范网络安全风险，鞍山移动结合本地市场特点与监管要求，现制定黑宽带专项打击工作方案如下：

一、工作背景与目标

当前，鞍山地区黑宽带问题呈现隐蔽性增强、形式多样化趋势，主要表现为非法转售宽带账号、私接小区光纤链路、利用虚假资质开展“低价宽带”营销等行为。此类行为不仅严重扰乱市场公平竞争秩序，更因缺乏规范维护导致用户断网、信息泄露等风险频发，损害企业品牌形象与用户信任。据2023年上半年用户投诉数据统计，因黑宽带引发的网络质量问题占比达18%，用户维权纠纷同比上升25%，亟需系统性整治。

本次专项行动以“全链条打击、精准化治