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文档摘要

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2026年质量部工作计划及目标及措施

2026年质量部将围绕“强化体系韧性、深化过程管控、加速创新驱动、提升全员能力”四大主线，以“客户零抱怨、过程零缺陷、系统零盲区”为核心目标，通过数字化赋能、精准化改进、协同化联动三大策略，推动质量管控从“事后把关”向“事前预防、事中控制”转型，支撑公司整体战略落地。

一、核心目标设定

2026年质量工作以“三升两降一确保”为量化指标体系：

-质量绩效提升：产品一次交检合格率从2025年的98.5%提升至99.2%（关键工序CPK≥1.33的比例达95%以上）；

-客户满意提升：外部客户投诉率同比下降20%（百万件缺陷数PPM≤150