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文档摘要

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一、单项选择题：?1.概括化的经验系统是指()。?A.技能B．能力C．情绪D．知识?[答案]：d[解析]:

２.包含对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优异的领导者应该具备的()能力。?A．服务意识B.认知能力C．管理才能D.个人效能

[答案]:d[解析]:?３.依照快感度情绪被分为()

A.轻松和紧张Ｂ.平静和激动C.愉快和不愉快D.通常愤恨和大怒、暴怒?[答案]：c[解析]:?4.被说服者的因素不包含?A．被说服者的人格B.被说服者的心情Ｃ.被说服者的卷入限度D.被说服者的经历?［答案]:d[解析]:?5.宗教型的人认为（)?A.具备智慧、爱好,以发现