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文档摘要

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未找到bdjson;;;信息发送者需将意图转化为语言或非语言符号（编码），接收者则需准确理解这些符号的含义（解码），过程中易受文化背景、认知差异等因素干扰。;表达需遵循“总-分-总”框架，先提出核心观点，再分点论证，最后总结强化，确保听众能清晰捕捉重点。;;;深度倾听技巧;逻辑表达结构;精准提问方法;;情绪管理与临场