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文档摘要

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任务一公共社交礼仪的含义在社会交往活动中,人际关系是通过人与人之间的交往和联系而表现出来的,这些联系得以正常进行,需要用一定的行为规范来进行调节。社交礼仪正是在这种情况下产生的。特别是随着商品经济的大规模发展,社交礼仪更成为人们社会生活中不可缺少的内容。讲究礼仪,注重礼貌,遵守一定的礼仪规范,已成为文明社会的重要指标。因此,社交礼仪就是人们在社会交往活动中必须遵循、掌握的礼节和礼貌行为;也是人们用以沟通思想、联络感情、促进了解的一种行为规范。社交礼仪往往通过人的行为特征和举止言谈、衣着打扮表现出来,它反映出一个社会组织乃至整个社会的行为特征和文明程度;也体现出一个人本