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文档摘要

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质量持续改进计划制度

作为在制造业质量管控岗位深耕十余年的“老质检”，我对“质量是企业生命线”这句话的理解，远不止挂在车间墙上的标语那么简单。记得几年前，我们曾因一批产品的微小尺寸偏差被客户退回，返工成本吃掉了当月三分之一的利润；也经历过因为流程漏洞，同一类问题反复出现，团队加班排查时同事红着眼睛说“这毛病啥时候能根治”——这些真实的痛感，让我深刻意识到：质量改进不能是“救火式”的应急处理，必须建立一套能自我迭代、持续优化的长效机制。基于此，结合公司实际情况，特制定本质量持续改进计划制度。

一、计划背景与总体目标

1.1制定背景

近年来，随着市场竞争加剧和客户需求升级，我们在质量管控中逐渐暴