基本信息
文件名称：分期业务话术指南.pptx
文件大小：1.27 MB
总页数：46 页
更新时间：2026-02-04
总字数：约4.1千字
文档摘要
PPTTEMPLATE分期业务话术指南
-1注意事项2促成签约的话术3后续跟进与维护4面对拒绝的话术调整5话术中的法律与风险意识6结合实际情况调整话术7应对客户疑虑的话术8强化信任的话术9后续跟进话术10总结
1协商个性化分期的基本话术
协商个性化分期的基本话术表达歉意与还款意愿01突发经济困难影响了还款能力：但非常重视信用问题，正在积极筹措资金。02因个人疏忽导致逾期：希望能申请个性化分期以重新规划还款计划。
协商个性化分期的基本话术说明财务困难目前经济状况不稳定无法一次性还清欠款，希望能协商更合理的分期方案。对现有债务感到担忧想了解个性化分期的具体政策和申请流程。
协商个性化分期