基本信息

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文档摘要

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RESUMPTIONPLAN;-;1;尊重与接纳患者;2;有效倾听与情绪识别;3;语言表达与信息传递;4;信任建立与关系维护;5;特殊情境应对;6;持续的跟进与反馈;7;情感支持与心理疏导;8;建立共同目标与计划;9;书面沟通的辅助作用;书面沟通的辅助作用;10;专业形象与信任建立;11;建立有效沟通渠道;12;处理冲突与纠纷的技巧;13;持续的医德医风教育;14;尊重患者自主权与知情同意;尊重患者自主权与