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文档摘要

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任务一 推销准备礼仪一、推销及推销礼仪的概念推销是企业推销人员以满足双方的需要为出发点，主动地运用各种信息交流手段和技术，向顾客传递企业产品的有关信息，并使顾客接受与购买企业产品的全部活动及整个过程。所谓推销礼仪，是指在推销活动中形成的，并得到推销人员和顾客共同认可的礼节和仪式，是推销活动的一种行为规范。下一页返回

任务一 推销准备礼仪二、推销礼仪在推销活动中的意义（一）有利于促进推销活动的顺利开展（二）有利于树立良好的企业形象三、推销员的准备礼仪（一）拜访预约推销人员去拜访客户时，必须要考虑客户是否方便，为此一定要提前口头、书面或电话通知对方。上一页下一页返回

任务一 推销准备