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摘要

提升配送管理对于物流配送企业来说，是一个能够提升企业竞争力以及综合能力的必要选择。

如何才能保证物流配送企业的配送服务始终保持最佳状态，本文首先对钱大妈广州配送中心配送管

理现状进行研究；其次，通过钱大妈门店对配送环节的投诉进行分析，找出钱大妈广州配送中心在

配送环节尚存的问题；最后，根据存在的问题，制定出相应的配送管理优化方案，从而为钱大妈门

店提供更好地物流配送服务，增强钱大妈企业的竞争力。关键词：钱大妈广州配送中心，配送管

理，配送问题，优化方案

一、引言（一）研究背景我国的生鲜行业发展伴随着冷链商业模式的逐步成熟的优越条件得以

迅速发展，其发展的空间也越