销售总监
岗位说明书
编号：
版本：第A版第0次修改
销售总监岗位说明书
页码：共3页
岗位名称
销售总监
岗位编号
所在部门
销售部
岗位定员
1人
直接上级
总经理
所辖人员
直接下级
销售片区经理、业务员
本职工作描述：领导制定和实施国内营销总体战略，完成总经理下达的年度经营目标；全面负责营销各项工作，制定营销目标和计划并组织执行；建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。
岗
位
职
责
1、组织实施国内营销总体战略，制订、实施与完善本部门管理制度流程，为工作开展提供依据和指导。
2、根据公司发展战略，领导和组织实施年度营销计划，确保销售和市场目标的实现。
3、监督组织制定年度品牌推广的工作目标和实施方案，指导参与相应的年度、季度、月度推广计划。
4、掌握重点大客户的销售情况，发现问题及时解决，妥善处理营销层面的客户投诉问题
5、根据市场需求状况报批新产品开发方案，参与产品改进和新产品的开发及选定
6、安排、分配、监督和考核销售人员全面工作和外贸主管的业务类工作内容与任务，指导销售经理和外贸主管在业务工作中遇到的难点问题。
7、根据销售人员提供的各类市场和销售数据，科学地评估销售部各项工作任务和目标的完成情况，结合销售费用的支出情况，考核销售部年度工作计划的完成率。
8、汇总、分类、分析和审批销售人员或经销商提交的各种市场调查报告、销售数据报表、营销策略方案、重大营销活动方案等文案资料，结合当前国内外的家具行业发展形势，定期向总经理报告公司目前的实际市场发展与销售状况。
9、定期组织进行营销活动分析，对销售活动进行有效控制，监督、检查营销计划的执行情况和营销费用的使用情况，控制营销费用的支出，针对问题提出有效的纠正措施和指导建议，通过销售控制管理，确保销售目标的完成和销售工作的有序进行；
10、根据市场发展与销售情况，制定新产品开发策略并呈报总经理批准，协助总经理制定公司的产品定位、品牌战略、目标市场定位、价格策略、销售策略等营销方略。
11、做好公司销售环节的对外联络工作，建立拓展与客户和社会各届的关系，建立完整的客户关系管理体系。
12、参与具体销售合同（定单）的评审与组织实施，监控客户管理和信用风险管理
13、建立健全营销体系，主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整
14、总经理临时安排的工作任务。
定
期
工
作
内
容
工作内容
天
周
月
季度
半年
年
1、每年组织修订销售管理制度。
√
2、每年组织编制公司销售整体战略规划和年度规划。
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3、每年参与公司定岗定编工作、改进部门组织结构设计，半年进行修订调整。
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4、每周组织召开部门工作例会，检查、指导下属周工作开展情况。
√
5、参加上级组织召开的相关工作会议；
√
6、负责经销商应收账款的核对和催缴工作；
√
7、按照销售任务和指标，分析结果制定新的销售计划
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√
8、每月检查公司档案资料与印鉴管理情况。
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9、每月考核下属工作业绩，审核公司员工考勤表、工资发放表、社保缴费表。
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10、每天检查、指导下属重要工作事项的开展情况。
√
11、每月工作总结及下月工作计划
√
KPI指
标
KPI指标
计算方法
界定
数据来源部门
客户满意度≥98%
1-
每月是否有客户投诉
销售部
合同文本审核通过率≥95%
合同签订通过数÷总合同数×100%
财务部
新客户拓展率≥10%
新客户数量÷现有客户数×100%
销售部
员工流失率≤5%
离职人数÷部门总人数×100%
每月月初到月尾
行政人事部
管理费用预算达成率≤90%
实际金额÷预算金额×100%
财务部
市场占有率≥0.8%
企业的销量÷市场总销量×100%
销售部
工
作
权
限
1、对公司年度计划、经营策略、产品定位方案的建议权；
2、对销售年度计划、中长期销售策略、促销等方案的审核权；
3、销售部管理、人员薪资管理制度审批权；
4、销售部全面工作的监督检查权；
5、对销售部除经理外全体人员的人事审批权；
6、对销售部经理级人事任免、升降、奖惩建议权；
7、对销售全体的绩效考核评定权；
8、销售费用的审批权；
9、总经理授予的其它权限。
工
作
关
系
1、内部协调关系：公司总经理、生产部、技术部、行政人事部、品质部、财务部
2、外部协调关系：经销商、客户、展会
销售经理岗位说明书
页码：共3页
岗位名称
销售经理
岗位编号
所在部门
销售部
岗位定员
1人
直接上级
总经理
所辖人员
直接下级
销售片区经理、业务员
本职工作描述：领导制定和实施国内营销总体战略，完成总经理下达的年度经营目标；全面负责营销各项工作，制定营销目标和计划并组织执行；建设高效的组织团队；管理直