突发公共安全事件中网络舆情问题研究—以无锡高架桥坍塌事件为例

摘要

突发公共安全事件一直是社会关注的热点问题，因为它发生在一个开放的领域，与人们的生命财产安全、生活环境等因素密切相关，一旦发生就会在很短的时间内引起全社会的广泛关注，成为大众讨论的焦点，其网络舆情将在网络上迅速形成和爆发。如何更好地应对突发公共安全事件网络舆情，如何营造更好的网络舆情外部环境，是我国政府和相关部门在新形势下面临的重大而紧迫的问题。基于此，本文以无锡高架桥坍塌事件为例，在公共安全事件网络舆情相关理论的基础上，探讨其网络舆情治理过程中的问题并提出相应的解决对策，包括健全网络舆情人员问责机制、提升网络舆情的监测预