基本信息
文件名称：客服及销售礼仪培训.pptx
文件大小：7.35 MB
总页数：22 页
更新时间：2026-02-07
总字数：约3.25千字
文档摘要
客服/销售礼仪培训模板Customerservicestafftraining汇报人：XX汇报时间：201X1客服及销售礼仪培训
LOGO2客服及销售礼仪培训Part01服务顾客的意识
为什么要有服务顾客的意识服务=金钱在竞争越来越激烈的今天，在产品日益供过于求的市场里，在商品本身的差异越来越小的情况下，我们唯有提供各种各样的服务，增加产品的附加值来满足顾客的需求，来挽留顾客。3客服及销售礼仪培训
为什么要有服务顾客的意识顾客的期望越来越高在竞争越来越激烈的今天，在产品日益供过于求的市场里，在商品本身的差异越来越小的情况下，我们唯有提供各种各样的服务，增加产品的附加值来满足顾客的需求