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文件名称：服务意识培训(完整版)PPT课件.pptx
文件大小：8.12 MB
总页数：56 页
更新时间：2026-02-07
总字数：约5.75千字
文档摘要
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目录CONTENTS什么是服务什么是服务意识如何提高服务意识如何提高服务水平2服务意识培训(完整版)PPT课件
什么是服务服务SERVICE就是创造感觉ISAFEELING是能够满足他人某种需求的特殊礼遇行为服务已成为现代企业的灵魂服务是利润的源泉每天追求卓越3服务意识培训(完整版)PPT课件
服务S---SMILE微笑服务对每位客人提供微笑服务E---EXCELLENT出色的服务将每一项细微的服务工作都要做得很出色R---READY准备随时准备好为宾客服务