数字化转型下TFC公司质量管理流程重组：基于流程再造理论的实践与探索

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今全球化市场竞争日益激烈的环境下，产品质量已成为企业在市场中立足和发展的关键因素。TFC公司作为行业内的一员，同样面临着巨大的市场竞争压力。随着市场上同类产品的不断涌现，竞争对手在产品质量、价格、服务等方面展开了全方位的角逐，这使得TFC公司的市场份额受到了严峻挑战。

与此同时，客户需求也在发生着深刻的变化。如今的客户对产品质量的要求越来越高，他们不仅关注产品的基本性能，更注重产品的可靠性、稳定性以及个性化定制等方面。客户期望能够获得高质量、高性能且符合自身需