基本信息

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文档摘要

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置信集团总管式物业效劳模式方案

二〇〇八年八月十八日

二〇〇八年八月十八日

名目

一、背景分析

二、总管式效劳模式释义

1、总管起源与开展

2、总管式物业效劳模式的定义

三、总管式效劳模式的人员配置情况

1、客户经理任职要求

2、客户经理要紧职责与权限

3、总管配置标准

四、总管式物业效劳体系内容

1、总管式效劳标准

2、总管式客户效劳体系

3、总管式平安效劳体系

4、全程居无忧设施治理专家效劳体系

5、总管式保洁绿化效劳体系

6、总管式增值特约效劳体系

五、总管式个性化效劳菜单

1、总管式公共常规效劳菜单

2、囊助效劳菜单

3、总管式增值总管效劳菜单

六、总管式物业效劳体系的组织保障

1、