基本信息

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文档摘要

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《零售基础》

课程标准

一、课程简介

（一）课程性质与定位

《零售基础》是高等职业院校市场营销、连锁经营与管理、电子商务等相关专业的一门核心基础课程。本课程紧扣零售行业数字化、智能化与全渠道融合的发展趋势，系统融合新零售理论、技术应用与实务操作，重点讲授零售业态演进、AI与机器人技术应用、全渠道运营、顾客数字化管理、供应链协同创新及零售数据智能分析等内容。课程对接智慧零售、全渠道运营等新兴岗位能力需求，培养学生具备智能零售环境分析、全渠道场景设计、人机协同运营、数据驱动决策等现代零售职业能力，为学生未来从事零售数字化转型、智能运营管理、全渠道策划等岗位