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2025年店长年终工作总结及2026年工作计划

2025年是门店转型攻坚的关键一年，在总部战略指引与团队共同努力下，我们围绕“提效、增收、稳客”三大核心目标，完成了从传统销售向“服务+体验”模式的初步转型。全年总销售额达4280万元，同比增长11.6%；毛利率提升至28.3%（较2024年25.8%）；会员复购率从24%提升至32%；团队稳定性显著增强，全年离职率控制在8%（行业平均15%）。以下从经营结果、核心动作、问题反思及2026年规划四方面展开总结与展望。

一、2025年经营结果与核心动作复盘

（一）销售增长：从“流量驱动”转向“价值驱动”

全年销售额4280万元中，会员贡献占比7