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2025年耳鼻喉科工作总结和工作思路

2025年，耳鼻喉科在医院整体战略部署下，围绕“强专科、优服务、促创新”核心目标，以医疗质量提升为根本，以学科建设为引擎，以患者需求为导向，全面推进业务发展、技术创新与服务优化。全年科室门诊量达12.8万人次，较2024年增长15%；完成手术3200台，其中三四级手术占比68%，同比提升5个百分点；疑难重症病例占比22%，较上年增加3%；患者满意度96.7%，投诉率同比下降40%；科研立项5项（其中国家自然科学基金1项），发表SCI论文8篇（IF5者3篇），核心期刊论文12篇；规培生结业考核通过率100%，带教满意度98%。现将本年度工作总结及2026年工