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文档摘要

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智能体协同矩阵

重塑自主运维新范式

白皮书

2026重磅发布

迈向全面自主运维

在多智能体协作这一新阶段，多智能体通过任务分解、知识共享与协同决策所形

成的“群体智慧”,将推动运维从被动响应走向全面自主，成为企业驾驭复杂系统、

保障业务连续性的关键。

摘要

我们正处在一个AI技术飞速发展的时代。企业运维的演进脉络清晰可见：从信息时代

的效率提升与自动化，到数字时代的数据驱动与智能运维(AIOps)崛起，如今正大步

迈向多智能体协作的新阶段。在这一新阶段，多智能体通过任务分解、知识共享与协