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文档摘要

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2025年六西格玛绿带综合能力测试

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪一项不是六西格玛的核心目标？

A.减少流程变异

B.提升客户满意度

C.实现零缺陷运营

D.增加企业运营成本

2.在六西格玛项目中，定义阶段（Define）使用SIPOC图的主要目的是什么？

A.测量流程变异程度

B.识别流程中的根本原因

C.明确界定项目范围、客户、供应环节、过程活动和输出

D.规划过程的改进措施

3.测量系统分析（MSA）