基本信息
文件名称:《客房服务与管理》习题及答案 项目三 夜床服务与管理.docx
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总页数:6 页
更新时间:2026-02-08
总字数:约2.37千字
文档摘要
单项选择题
夜床服务又被称为:()
晨间整理服务B.晚间服务C.客房清扫服务D.开床服务
夜床服务时,晚安卡、矿泉水和水杯应放置在:()
床头柜上,靠近开夜床的一侧
电视柜上
书桌角落
衣柜内
在离开房间前,服务员需要做的最后一项操作是:()
关灯
填写工作报表,记录离开时间
检查卫生间
拉上窗帘
4.对于两张床的客房,若仅入住1位客人,开夜床时应选择哪一张床?()
靠窗的床
客人用过的床或靠床头柜的床
靠近卫生间的床
任意一张床
5.夜床服务中,检查灯具时若发现灯泡损坏,应联络哪个部门维修?()
前厅部B.客房部