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文档摘要

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作业指导书

编号

文件名称

中控室作业指导书

版本

A/0

生效日期

页码

第1页共5页

1.目的

明确中控室各项职责，加强中控室的管理。

2.范围

适用于广州XXX物业服务有限公司各物业客户中心中控室管理工作。

3.职责：

3.1中控室公共秩序维护员负责对小区进行监控及录像，出现异常情况及时处理并汇报，及时接听电话并准确记录信息。

3.2中控室公共秩序维护员负责对小区消防主机设备密切关注，出现异常情况及时处理并汇报，并准确记录信息。

3.3公共秩序维护部班长负责日常检查、监督。

3.4公共秩序维护部主管负责定期检查，不定时抽查。

4.程序

4.1中控室人员管理规定

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