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会计实操文库

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做账实操-汽车销售退回账务处理SOP（标准作业流程）

汽车销售退回是指客户因质量、配置不符等原因将已购汽车退回企业的业务，需根据销售是否跨期、是否已开票等情况进行差异化账务处理。以下是详细流程：

一、业务触发与资料收集

1.确认退回条件

客户提交《退货申请单》，注明退货原因、车辆型号、车架号、原销售日期、原发票信息等。

销售部门核实退货合理性（如是否在质保期、是否因企业责任导致退货），签署审批意见。

仓储部门验收退回车辆，确认车辆状态（如里程、外观、配件完整性），出具《车辆退回验收单》。

2.收集关