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文档摘要

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质量管理基础知识培训

目录

一、质量管理概述2

1.质量管理定义及重要性3

2.质量管理发展历程4

3.质量管理体系及其要素6

、质量管理基础知识7

1.质量策划9

1.1质量目标和指标设定10

1.2质量计划编制11

1.3质量风险分析与控制12

2.质量实施14

2.1采购与供应商