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文件名称：数字经济时代下电子商务消费者权益保护的困境与突破.docx
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总页数：20 页
更新时间：2026-02-10
总字数：约2.54万字
文档摘要
数字经济时代下电子商务消费者权益保护的困境与突破
一、引言
1.1研究背景与意义
随着信息技术的飞速发展，电子商务作为一种新型的商业模式在全球范围内迅速崛起。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，占网民比例80.0%。电子商务凭借其便捷性、高效性和丰富的商品选择，深刻改变了人们的消费方式和生活习惯，已成为推动经济增长的重要力量。
电子商务的快速发展在给消费者带来诸多便利的同时，也对消费者权益保护带来了新的挑战。网络环境的虚拟性和开放性，使得消费者在交易过程中面临着信息