基本信息

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文档摘要

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2025年金融服务非全日制客服合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，就乙方担任甲方金融服务非全日制客服事宜，达成如下协议：

第一条工作内容与职责

乙方同意根据甲方的工作安排，非全日制从事客服相关工作。主要工作内容包括但不限于：

1.通过电话、在线聊天工具、邮件等方式，为甲方客户提供关于[请填写具体金融产品或服务，例如：个人理财产品、贷款服务、保险产品等]的业务咨询、咨询解答、问题处理及客户服务；

2.负责接听客户服务热线，记录客户需求，按照甲方提供的操作指南和流程，解答客户疑问，提供标准化的服务；

3.收集、整理、录入客户