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文档摘要

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护理部不良事件应急预案及流程

护理不良事件指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，包括但不限于给药错误、患者跌倒/坠床、非计划性拔管、压疮（难免压疮除外）、标本采集错误、输血反应、护理操作相关并发症等。为最大限度降低不良事件对患者安全的影响，规范处置流程，明确各层级人员职责，特制定本应急预案及具体操作流程。

一、不良事件分级与界定标准

根据事件对患者造成的影响程度，将护理不良事件分为四级：

Ⅰ级（警告事件）：直接导致患者死亡或严重功能障碍（如永久性神经损伤、重要器官功能丧失）；

Ⅱ级（不良后果事件）：导致患者暂时性伤害，需额外处理以挽救生命或稳定