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文档摘要

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护理不良事件上报制度及流程

护理不良事件是指在护理活动中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，可能影响患者安全或导致护理质量下降。为规范护理不良事件管理，降低风险隐患，保障患者安全，提升护理质量，结合临床实际，制定本制度及流程。

一、护理不良事件上报制度

（一）上报原则

1.非惩罚性原则：以“患者安全第一”为核心，鼓励护理人员主动上报，消除“上报即追责”的顾虑。对主动上报且未造成严重后果的事件，重点分析系统漏洞而非单纯追究个人责任；对隐瞒不报、延迟上报或因主观过失导致严重后果的，按相关规定处理。

2.及时性原则：事件发生后需在规定时间内完成信息传递，避