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文档摘要

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护理不良事件的上报流程及处理措施

护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，包括但不限于患者跌倒、用药错误、管路滑脱、压疮、标本采集错误、输血反应、院内感染等，可能导致患者机体损伤、心理伤害或医疗资源浪费。规范的上报流程与科学的处理措施是保障患者安全、提升护理质量的核心环节，需通过标准化操作实现事件的及时响应、有效干预及系统性改进。

一、护理不良事件上报流程

（一）事件发现与初步处置

护理人员在临床工作中发现或接报不良事件后，首要任务是立即评估患者状态并采取紧急处置措施。例如，患者发生跌倒时，需快速判断有无意识障碍、骨折或颅内出血迹象，保持呼吸道通