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文件名称:护理不良事件的报告制度及处置流程.docx
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总页数:9 页
更新时间:2026-02-10
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文档摘要

护理不良事件的报告制度及处置流程

护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件,包括但不限于患者跌倒、用药错误、管路滑脱、压疮、标本采集错误、输血反应及因护理操作不当导致的患者损伤等。建立科学规范的护理不良事件报告制度及处置流程,是保障患者安全、提升护理质量、完善护理管理体系的核心环节,需贯穿“预防-报告-处置-改进”全周期管理逻辑,确保各环节衔接紧密、责任清晰、措施有效。

一、护理不良事件报告制度

(一)报告原则

1.非惩罚性原则:以“系统改进”为核心目标,鼓励护理人员主动、及时报告不良事件。对非主观故意、未造成严重后果且及时上报的责任人,