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文档摘要

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护理安全事件报告制度及工作流程

护理安全事件报告制度以保障患者安全、提升护理质量为核心目标，通过规范事件识别、报告、处理及改进全流程，构建主动、透明、非惩罚性的安全文化。制度覆盖医院各护理单元，适用于所有参与护理工作的人员（包括执业护士、实习护士、护理员及其他经授权参与护理操作的人员），重点针对可能或已造成患者伤害、护理质量缺陷的事件进行管理。

一、护理安全事件的定义与分级

护理安全事件指在护理服务过程中，因护理行为（包括操作、沟通、管理等）直接或间接导致的，可能或已对患者造成不良影响的事件。根据事件后果及风险程度，分为三级：

Ⅰ级（警告事件）：直接导致患者死亡、永久性功能丧失或严重