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文档摘要

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护理安全不良事件报告制度及工作流程

护理安全不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，包括但不限于患者跌倒、用药错误、管路滑脱、压疮、标本错误、身份识别错误、输血反应及因护理操作或管理缺陷导致的患者伤害事件。建立科学规范的，是提升护理质量、保障患者安全的核心手段，需通过制度化约束、标准化流程及持续性改进形成闭环管理体系。

一、报告制度核心要素

（一）报告原则

1.非惩罚性原则：以“系统改进”为目标，鼓励护理人员主动报告。对非主观故意、未造成严重后果且及时上报的事件，不追究个人责任；对隐瞒不报、谎报或因主观过失导致后果扩大的行为，按医院质量管理