基本信息

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文档摘要

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解构女装品牌顾客满意度：多维视角与提升策略研究

一、引言

1.1研究背景与动因

随着社会经济的不断发展以及人们生活水平的显著提高，消费者对于服饰的需求日益多元化和个性化。在服装市场中，女装市场一直占据着重要地位，呈现出蓬勃发展的态势。据相关数据显示，2021年我国女装行业市场规模为1.11万亿元，同比增长17.53%，预计2027年我国女装市场规模将突破1.4万亿元。女装品牌与款式的多元化极大地推动了时装的发展，这背后是女性教育程度普遍提升、就业比例提高以及社会地位不断提升，使得女性在经济上更加独立，在家庭中的话语权和决定权不断增大，进而消费需求也持续攀升，成为推动女装行业