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文档摘要

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2026年质量改进工具应用知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.在六西格玛DMAIC流程中，用于量化当前过程能力的指标是

A.缺陷率

B.过程能力指数Cp

C.顾客满意度

D.控制图

答案：B

解析：Cp仅反映过程潜在能力，不考虑均值偏移；而Cpk才同时考虑偏移，但题目问“量化当前能力”最常用Cp。

2.鱼骨图又被称为

A.帕累托图

B.石川图

C.散点图

D.直方图

答案：B

解析：石川馨教授发明，故得名石川图，用于因果分析。

3.5Why分析法的主要目的是

A.计算成本

B.找出根本原因

C.绘制流程图

D.评估风险

答案：B

解析：通