第

第PAGE1页共93页

物业管理服务营销策略研究的国内外文献综述

目录

TOC\o1-3\h\u4562物业管理服务营销策略研究的国内外文献综述 1

35781.1物业管理研究现状 1

125091.2服务营销策略研究现状 2

51371.3客户满意度研究现状 3

43661.4研究现状综合评述 4

18363参考文献 5

1.1物业管理研究现状

（1）国内研究现状

我国的第一家现代意义上的物业管理公司成立于20世纪80年代初的深圳，这是中国的物业管理开始同世界接轨的起点，也是在改革开放大潮之下催生的服务业的新发展。随着整