基本信息

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文档摘要

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中心卫生院门诊工作制度

为规范门诊服务流程，保障医疗质量与安全，提升患者就医体验，结合本中心实际工作特点，制定门诊工作制度如下：

一、就诊流程管理

门诊服务严格遵循“预检-分诊-挂号-就诊-检查-取药-离院”全流程闭环管理，各环节设置明确操作标准与责任主体。

（一）预检分诊管理

1.预检分诊点设于门诊大厅入口处，配置专职护士（具备3年以上临床经验，经感染防控培训合格），实行24小时轮班制（含节假日）。

2.预检内容包括：测量体温（使用非接触式体温计）、询问流行病学史（重点关注发热、咳嗽、腹泻等症状及14日内旅居史）、核验健康码/行程码（老年人等无码人员需登记身份信息及联系