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文件名称:2025年产品协议售后服务.doc
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更新时间:2026-02-10
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2025年产品协议售后服务

制造商(甲方)与经销商(乙方)间就产品销售与售后服务达成以下协议:

一、甲方责任

甲方承诺向乙方供应符合企业标准的合格产品。甲方需提供详尽的产品技术培训资料,并不定期举办技术培训班。对于产品,甲方提供一年期的保修服务,以及终身维护承诺。但是,对于因使用不当导致的CPU损坏等,保修服务将视为有偿服务。若产品在运输途中出现损坏,甲方应免费提供损坏配件或更换产品。甲方亦承担及时响应乙方的产品投诉,并为乙方解决其无法处理的问题。对于乙方返修的产品,甲方应在三天内完成维修并返回乙方。如产品存在批量质量问题,甲方负责调换或维修。除批量